PREGUNTAS FRECUENTES

Lo ideal sería que hicieras con tu pedido 20 o 30 días de antelación. Pero si fuera muy urgente y las circunstancias lo permiten te daría prioridad para poder acabarlo a tiempo.

Realizar tu pedido es muy sencillo. Si el tocado está en la tienda online, solo tienes que escoger el que te guste y que agregarlo al carrito de la compra y efectuar el pago.

Contacta con nosotras si quieres retocar algo o hacer alguna variación.

Si prefieres que te hagamos un tocado personalizado puedes escribir o llamar al número de  contacto y empezaremos juntas el proceso de creación.

Nuestros productos se envían por correo certificado a la dirección que nos indiques. Te haremos llegar el código de seguimiento para que sepas en todo momento la ubicación del pedido.

Para los tocados personalizados: Después de las primeras conversaciones y una vez que hayas aprobado el presupuesto, deberás abonar el 50% .

En un plazo no superior a 20 días podrás realizar la segunda mitad del pago.

Puedes hacerlo a través Paypal, Bizum o si deseas hacer tu compra mediante transferencia, escríbenos un mail con tu solicitud a hola@contedetocados.com y te enviaremos los datos bancarios.

No, de los gastos de envío nos encargamos en ConTede Tocados.

Cada tocado o corona se elabora a mano de forma personal para cada cliente, son
piezas artesanales a medida.

Tanto los modelos ya diseñados, expuestos en la tienda online, como los que se hacen a medida, a partir de la idea del cliente, se crean por encargo.

Por este motivo son compras finales y no podemos aceptar devoluciones.

Claro que sí, ¡nos encantan los regalos!

Sólo tienes que indicarnos en el detalle del pedido cuál es el mensaje que quieres incluir y nosotros lo haremos encantados.

Los pedidos para regalo no llevan factura adjunta (te la enviaremos a ti). Por eso, no te olvides de indicarlo al hacer el pedido.

De momento no tenemos tienda física. Estamos trabajando para poder ofreceros puntos de venta donde podáis ver y probar nuestros tocados.